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市第二批社会创新观察项目遴选工作于2012年底启动。由市社工委、市社会创新咨询委员会等委员单位组成的评审组从市相关部门和镇区申报的58个项目中遴选出30个入围项目，并将根据实地调研确定15个候选项目。我镇《搭建居家养老服务新平台》入围市第二批社会创新观察项目。
近年来，民众镇不断创新社会管理模式，从善治、和美、惠民等角度出发，把加强社会建设的触角延伸到社会特殊群体，如异地务工人员、孤寡独居老人、身体病残人员等，将社会发展成果主动送到群众手中。为创造更好的条件让我镇老年人安享晚年，多为老年人办好事、办实事，镇委镇政府积极探索居家养老服务新路子，成立民众镇居家养老服务中心，拓展居家养老服务。这一举措同时解决了部分4050妇女的就业难题，得到了社会各界的关心和支持，也受到了当地居民群众的一致好评。
据了解，民众镇居家养老服务中心于2011年底成立，是以镇政府购买服务的方式向辖区内老人提供综合服务。该中心设在镇文体康乐中心内，与敬老院合署办公，占地面积500平方米，配备专职护理员16名。自2012年3月开始，该中心以老年人家庭为基本服务单位，运用政府购买服务资源，与村（社区）干部、志愿者紧密合作，正式为老人提供无偿的上门服务。目前，我镇有孤寡老人35名，特困老人60名，病残老人10名，五保老人200名。经进一步调查分析，最终确定了符合条件的122名服务对象，并根据对象的实际情况分成15个组，每组配有专职护理员1名，每天上门提供康复保健、精神慰藉、生活照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等服务。
经过一年多的探索，镇居家养老服务中心在短短的时间内，与镇敬老院达成友好合作关系，促进了资源共享，探索了清晰明确的服务体系，完善了各项管理制度，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务。每位护理员累计参加培训学习超过120个课时，为对象提供服务超过25000小时，取得了良好的社会效果。
今后，我镇将加大与民政部门、医疗机构、专业社工和志愿者的服务联动，充分调动社会各界和当地居民的力量，让广泛群众都参与到老年人的养老服务中，为老年人提供力所能及的帮助、疏导和解困。同时，将适当扩大服务对象的范围，探索分类服务机制，把身体残疾、患有重大疾病、非本镇户口老人等群体尽可能列为服务对象，让社会上更多的弱势群体不出门也能感受到党和政府的关怀，享受到社会发展的成果。